长江海事局

6月30日下午，武汉水上交通事故“一站式解纷中心”在武汉青山海事处工业港大队、武汉新滩海事处同时揭牌成立。长江海事局安全处副处长李清炎出席仪式，武汉海事局周传喜副局长致辞。局青山处、新滩处及通航处、督察处、指挥中心相关负责人，特邀调解员参加授牌仪式。

水上交通事故“一站式解纷中心”是我局联合武汉海事法院共同组建，借鉴了法院系统纠纷调解机制，集成事故调查、责任认定、行政调解、法律咨询、诉调对接等功能；结合辖区实际需求，首批在青山海事处工业港大队和新滩海事处设立了两个服务站点，由特邀调解员曾恺同志领衔，同时选派优秀海事调查官及执法人员进驻；“一站式解纷中心”的成立标志着我局在优化水上交通法治环境、提升海事治理现代化水平、服务航运经济发展及保障人民群众水上安全便捷出行方面迈出了关键一步。

周传喜副局长在青山处工业港站点揭牌仪式上强调，“一站式解纷中心”是武汉海事局应对水上安全挑战、回应社会关切的积极举措，要切实保障长江航运安全、维护当事人权益，要为优化营商环境提供支撑。

周传喜副局长对中心运行提出了几点希望，树牢以人民为中心思想，在事故处理中兼顾效率与公正，力争实现“案结事了人和；发挥专业优势，提供权威、清晰结论、责任认定和优质调解服务；在长江海事局统筹下，深化与海事法院协同联动，优化流程。同时将中心作为信息窗口，分析事故纠纷规律及深层原因，为精准监管和安全教育提供决策依据，从源头预防事故纠纷。

李清炎副处长提出工作要求：“一站式解纷中心”的建设与运行必须立足实际、坚持问题导向，紧密围绕长江航运发展与水上纠纷化解的现实需求，精准识别痛点堵点，确保机制务实有效；要着力细化全链条工作流程，统一规范各类法律文书标准，通过高度的标准化和规范化建设，显著提升纠纷化解的质效与程序公正性；同时，中心要勇于探索创新，积极总结提炼可复制、可推广的海事特色解纷新经验新模式，力争在机制建设、跨部门协作等方面取得突破，努力打造长江航运从业人员普遍认可的“武汉样本”，切实发挥示范引领作用，为更广范围的水上交通事故纠纷处理提供标杆借鉴。

同日，新滩海事处站点也组织了解纷中心的揭牌仪式。揭牌仪式结束后，执法人员到现场一线向船员做了“一站式解纷中心”政策的宣传解读。

挂牌只是开端，武汉局将在实践中不断完善。在长江局坚强领导下，武汉水上交通事故“一站式解纷中心”必将高效运行，成为化解矛盾的“终点站”和服务民生的“连心桥”，为长江水道安全与经济高质量发展贡献海事力量。