长江海事局

为进一步提升内河船舶船员办证服务的便捷性与高效性，减少船员办证跑腿次数，我局组织研发了“内河船员办证一点通”应用服务。经前期验收并试用，现予以发布，并将有关事项通告如下：

一、服务内容

“内河船员办证一点通”实现内河船舶船员办证“一站式查询、一体化指引”，帮助船员清晰掌握办证条件，精准准备相关材料。按“业务类型→办理场景→具体要求”逻辑分层展示选项，分步引导实现船员办证需求快速匹配。

（一）业务类型。首页展示申办证书的类别入口，分别为船员适任证书、船员服务簿、船员培训合格证书、船舶中初级专业技术资格证书、游艇操作人员适任证书、特定航线江海直达船舶船员行驶资格证明培训合格证、海船船员内河水域航线签注。

（二）办理场景。船员点击目标业务即可进入场景选择界面，例如办理内河船舶船员适任证书时，选项包括：普通船员初次申请、职务晋升、重新签发、转任、非统考转统考等场景，再确认具体等级及职务，逐步锁定个人需求。

（三）具体要求。根据船员选择自动生成个性化要求清单。例如，持有内河船舶二类驾驶员证书的船员拟晋升二类船长，结合自身实际情况依次选择后，可直接获取资历要求、培训要求、考试要求、体检要求、照片要求、年龄要求及申请材料清单等。

此外，“内河船员办证一点通”还分申请表、体检表、照片、身份证、船员服务簿，列举了内河船舶船员办证提交材料容易出现的常见问题，提醒船员注意避免。

二、访问及使用方式

扫码访问：用户可通过扫描本通告附件中的专属二维码，直接进入“长江e+”平台应用服务页面，也可登录“长江e+”平台后，在“政务服务”板块中找到“内河船员办证一点通”入口。

三、其他事项

（一）欢迎广大船员根据需要，选择使用本应用服务提供的服务内容，合理安排证书申办。

（二）在本应用服务使用过程中，如遇到操作及其他问题或有改进建议，可通过长江海事局官方网站“我要咨询”留言或者拨打长江海事服务电话（027-82763333）进行反馈。

（三）办证业务的具体要求，遵循法律适用规则，以官方发布的相关规章及规范性文件为准。

特此通告。

附件：“内河船员办证一点通”应用服务二维码